Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як TrailSpirit (далі — «Ми», «Наш сайт») збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані відвідувачів і користувачів веб-сайту. Ми цінуємо вашу довіру та зобов'язуємося забезпечувати конфіденційність та безпеку ваших особистих даних відповідно до чинного законодавства України та міжнародних стандартів захисту персональних даних.

Використовуючи наш веб-сайт, заповнюючи контактні форми або взаємодіючи з нашими послугами, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, просимо не використовувати наш сайт та не надавати нам особисту інформацію.

2. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати наступні категорії персональних даних:

• Контактна інформація: ім'я, прізвище, номер телефону, адреса електронної пошти, які ви надаєте при заповненні контактної форми або реєстрації на програми.
• Дані про використання сайту: IP-адреса, тип браузера, операційна система, час відвідування, сторінки, які ви переглядаєте, та інші технічні дані, що збираються автоматично за допомогою файлів cookie та аналітичних інструментів.
• Інформація про ваші запити: зміст повідомлень, які ви надсилаєте через контактну форму, включаючи ваші побажання, запитання та коментарі.
• Інша інформація: дані, які ви добровільно надаєте під час спілкування з нами або участі в опитуваннях, акціях та інших заходах.

3. Як ми використовуємо ваші дані

Зібрані персональні дані використовуються для наступних цілей:

• Обробка запитів: для зв'язку з вами, відповіді на ваші запитання, надання інформації про наші програми та послуги.
• Покращення сервісу: аналіз поведінки користувачів на сайті допомагає нам вдосконалювати контент, дизайн та функціональність.
• Інформування: надсилання вам інформаційних матеріалів, новин, оновлень про наші програми (тільки якщо ви надали згоду).
• Забезпечення безпеки: захист сайту від шахрайства, зловмисних дій та інших порушень безпеки.
• Дотримання законодавства: виконання юридичних зобов'язань та захист наших прав і законних інтересів.

4. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо і не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої явної згоди, за винятком наступних випадків:

• Постачальники послуг: ми можемо передавати дані довіреним партнерам, які допомагають нам в роботі сайту (хостинг-провайдери, сервіси аналітики, платіжні системи). Ці треті сторони зобов'язані дотримуватися конфіденційності та використовувати дані виключно для виконання своїх функцій.
• Юридичні вимоги: якщо це необхідно для дотримання законодавства, судових рішень або захисту прав і безпеки наших користувачів.
• Злиття або продаж: у разі реорганізації, злиття або продажу бізнесу ваші дані можуть бути передані новому власнику з дотриманням всіх зобов'язань щодо конфіденційності.

5. Захист ваших даних

Ми вживаємо всіх необхідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, знищення або зміни. Це включає використання шифрування, безпечних серверів, обмеження доступу до даних і регулярний аудит безпеки.

Однак, зверніть увагу, що жоден метод передачі даних через Інтернет або електронного зберігання не є абсолютно безпечним. Хоча ми докладаємо всіх зусиль для захисту вашої інформації, ми не можемо гарантувати її абсолютну безпеку.

6. Файли cookie та технології відстеження

Наш сайт використовує файли cookie та подібні технології для покращення користувацького досвіду, аналізу трафіку та персоналізації контенту. Cookie — це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої при відвідуванні сайту.

Ви можете керувати налаштуваннями cookie у вашому браузері, відхиляти або видаляти їх. Однак, це може вплинути на функціональність сайту. Більше інформації про використання cookie доступно в нашій Політиці Cookie.

7. Ваші права

Відповідно до законодавства про захист персональних даних, ви маєте наступні права:

• Право на доступ: ви можете запитати копію ваших персональних даних, які ми обробляємо.
• Право на виправлення: ви можете вимагати виправлення неточних або неповних даних.
• Право на видалення: ви можете вимагати видалення ваших даних за певних умов.
• Право на обмеження обробки: ви можете вимагати призупинення обробки ваших даних у певних ситуаціях.
• Право на переносимість: ви можете отримати ваші дані у структурованому форматі для передачі іншому контролеру.
• Право на заперечення: ви можете заперечити проти обробки ваших даних у певних випадках.
• Право відкликати згоду: якщо обробка базується на вашій згоді, ви можете відкликати її в будь-який час.

Для реалізації цих прав зв'яжіться з нами через контактну форму на сайті. Ми розглянемо ваш запит протягом розумного терміну відповідно до законодавства.

8. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише протягом часу, необхідного для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, або відповідно до вимог законодавства. Після закінчення цього періоду дані будуть видалені або анонімізовані.

9. Посилання на інші сайти

Наш сайт може містити посилання на сторонні веб-сайти. Ми не несемо відповідальності за політику конфіденційності або вміст цих сайтів. Рекомендуємо ознайомитися з їхніми політиками перед наданням особистої інформації.

10. Діти

Наш сайт не призначений для осіб віком до 18 років. Ми свідомо не збираємо персональні дані від неповнолітніх. Якщо ви є батьком або опікуном і виявили, що ваша дитина надала нам особисту інформацію без вашої згоди, будь ласка, зв'яжіться з нами, і ми видалимо ці дані.

11. Зміни до Політики конфіденційності

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності в будь-який час. Про всі суттєві зміни ми повідомимо шляхом розміщення оновленої версії на сайті з датою останньої редакції. Продовження використання сайту після внесення змін означає вашу згоду з оновленими умовами.

12. Контактна інформація

Якщо у вас виникли питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на головній сторінці сайту. Ми докладемо всіх зусиль, щоб відповісти на ваш запит якомога швидше.